Conditions générales d'utilisation

Objet et acceptation

SkillLens est une plateforme d'évaluation de formation : elle rédige des questionnaires à partir de vos supports, les fait passer avant, pendant et après une session, corrige les réponses et produit des rapports.

La création d'un compte, l'utilisation de l'offre gratuite et la participation à une session valent acceptation des présentes conditions. Si vous les acceptez pour le compte d'un organisme, vous déclarez en avoir le pouvoir.

Les conditions générales de vente complètent ce document pour tout ce qui touche au prix, au paiement et à la durée des abonnements.

Compte formateur

Un compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de tout ce qui est fait depuis votre compte ; prévenez-nous immédiatement si vous soupçonnez qu'il a été utilisé par quelqu'un d'autre.

Un espace de travail peut compter plusieurs formateurs selon l'offre souscrite. Le propriétaire de l'espace décide qui y entre et qui en sort, et répond des accès qu'il accorde.

L'ouverture répétée de comptes gratuits par une même personne ou un même organisme, pour contourner les limites de l'offre gratuite, entraîne la suspension des comptes concernés.

Participants

Un participant rejoint une session par lien et code d'accès, sans créer de compte. Il n'est lié par aucune obligation d'abonnement et peut, à tout moment et depuis son propre écran, exporter ou effacer ses données.

Le formateur qui invite des participants s'engage à les avoir informés de la finalité de l'évaluation. Nous fournissons l'outil ; l'information des personnes relève de l'organisme qui anime la session.

Ce que vous vous engagez à ne pas faire

Déposer des contenus illicites, diffamatoires, contrefaisants, ou des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD : santé, opinions politiques, appartenance syndicale, orientation sexuelle. Le service n'est pas conçu pour en traiter et ne doit pas en recevoir.

Tenter d'accéder aux données d'un autre espace de travail, contourner les limites d'une offre, automatiser l'usage du service au-delà d'un usage humain normal, ou revendre l'accès au service sans accord écrit.

Utiliser le service pour noter ou classer des personnes à des fins de décision individuelle automatisée : embauche, licenciement, sanction. Les analyses produites sont des retours pédagogiques, relus par un formateur, et rien de ce que le service produit n'est conçu pour fonder seul une décision de cette nature.

Contenus générés par l'intelligence artificielle

Les questionnaires rédigés à partir de vos supports, l'analyse des réponses écrites et les synthèses sont produits par un modèle de langage. Ils peuvent contenir des erreurs, des approximations ou des contresens.

Vous restez responsable de ce que vous faites passer à un groupe : relisez les questions avant de les poser, et les analyses avant de les transmettre. Le service met la relecture à portée de main (rien n'est projeté à une salle sans que vous l'ouvriez) parce que c'est la seule garantie qui tienne.

La correction des QCM, les répartitions projetées et les rapports chiffrés sont déterministes et n'utilisent aucun modèle : ce sont des calculs, pas des estimations.

Disponibilité et évolutions

Le service est fourni tel quel, sans engagement contractuel de disponibilité. L'état de fonctionnement mesuré sur l'activité réelle des dernières 24 heures est publié sur la page « État du service ».

Des interruptions pour maintenance peuvent survenir. Nous les annonçons à l'avance lorsqu'elles sont programmées, et nous évitons les créneaux ouvrables lorsque c'est possible.

Les fonctionnalités évoluent. Nous ne retirons pas une fonctionnalité dont dépend une offre payante sans en informer ses abonnés et, le cas échéant, leur ouvrir une sortie sans frais.

Suspension

Nous pouvons suspendre un espace de travail en cas de manquement grave aux présentes conditions, d'impayé persistant, ou de signal sérieux d'abus. La suspension ne supprime rien : les données restent intactes et récupérables.

Un espace suspendu voit un écran qui donne un moyen de nous joindre et une référence à citer. Nous répondons à toute contestation, et une suspension prononcée à tort est levée.

Modification des présentes conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Toute modification substantielle est annoncée aux titulaires de compte avant son entrée en vigueur, et la date de mise à jour figure en haut de cette page.

Si une modification ne vous convient pas, vous pouvez résilier dans les conditions prévues par les CGV, sans frais et sans avoir à motiver votre décision.